Можно ли найти надёжных китайских поставщиков только через переписку в WeChat?

Полагаться только на переписку в WeChat при оценке поставщика абсолютно недостаточно. Но на практике многие малые и средние внешнеторговые фабрики действительно общаются в основном через WeChat. Само по себе это ещё не значит, что перед вами мошенники. Ключевое, сможете ли вы найти точки перекрёстной проверки.

Что действительно настораживает в общении через WeChat, так это следующие ситуации. Например, собеседник никогда не готов выйти на прямое видео и показывает только чужие фото или видео; например, собеседник не знает деталей собственной фабрики. Спросите про модель станка, ответит "это коммерческая тайна"; спросите про число рабочих, ответит "много"; спросите про производственные мощности, ответит "зависит от спроса клиентов". Такие реакции особенно типичны для WeChat, ведь в переписке можно отвечать расплывчато, а видеозвонок ничего не скроет.

По нашему опыту, настоящие руководители фабрик мгновенно отвечают на вопросы о конкретной модели станков и планировке цеха, потому что видят это каждый день.

Прагматичный подход, не отказываться от общения в WeChat, а дополнить его несколькими усиленными проверками. Во-первых, попросите собеседника в рабочее время в будний день созвониться по видеосвязи в WeChat, пройти с телефоном по цеху и записать несколько роликов при включённых станках. Если сказать: "На следующей неделе лечу в Китай и хочу заранее посмотреть производство", готовность обычно заметно выше. Во-вторых, попросите сфотографировать табличку станка, попавшего в видео, и прислать чёткое фото, сверьте модель и год выпуска с тем, что заявляет собеседник. В-третьих, требуйте PDF-расчёт стоимости или PI с официальной печатью, где обязательно указаны полное китайское название компании, единый социальный кредитный код и конкретные банковские реквизиты. Настоящие компании выдают такие документы в любой момент, а поставщики, собранные наспех, часто отнекиваются и блокируют.

Получив расчёт, обязательно переходите к следующему этапу, проверке компании по данным реестра. Передайте полное китайское название или единый социальный кредитный код из расчёта в CheckChinaCompany и получите кредитный отчёт о компании в течение 12 часов. В нём обратите внимание на оплаченный уставный капитал, число сотрудников со страховыми взносами, срок существования компании, судебные споры и юридический адрес. Кредитный отчёт позволяет примерно подтвердить, насколько надёжен поставщик.

WeChat помогает понять, является ли собеседник качественным и надёжным поставщиком, но полагаться только на WeChat нельзя.

Самое важное, на что стоит обратить внимание, — это страница «Моменты» (Moments) поставщика в WeChat. Настоящий менеджер по продажам годами регулярно публикует в «Моментах» презентации своей продукции, объявления о праздничных выходных и кадры повседневной работы. Если «Моменты» скрыты от просмотра, доступны лишь за несколько дней или в них вообще нет контента, я бы не стал рисковать и выбирать такого поставщика. Если же в «Моментах» лишь около года публикуется реклама продукции, скорее всего, это новая компания.

Помимо «Моментов», обязательно проверьте, прошёл ли аккаунт собеседника в WeChat верификацию по настоящему имени. Способ проверки очень прост: придумайте повод и переведите собеседнику через WeChat небольшую сумму. Если он сможет её принять — значит, аккаунт действительно верифицирован.

Для настоящего сотрудничества обязательно нужен договор или проведение сделки через сторонние гарантийные платформы. Просто торговать через WeChat — это очень рискованно.