Поддержка по эл. почте
По общим вопросам, вопросам заказов и возвратам пишите нам на:
Контакты
Есть вопрос о наших кредитных отчетах по китайским компаниям? Нужна помощь с заказом? Напишите нам — мы ответим.
Хотите проверить статус заказа? Перейдите в список заказов.
Другие способы связи
Время ответа
Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов. Вопросы о заказах и возвратах рассматриваются в первую очередь.
Прежде чем написать нам
Многие частые вопросы уже освещены в нашем разделе вопросов и ответов. Сначала загляните туда.
Часы работы
Наша служба поддержки доступна в следующие часы:
Понедельник–пятница
09:00–18:00 (UTC+8, пекинское время)
Суббота
10:00–16:00 (UTC+8, пекинское время)
Воскресенье и праздничные дни
Ограниченная поддержка. Ответ может занять до 48 часов.