Поиск заказов
Введите адрес электронной почты, чтобы просмотреть свои заказы, проверить статус отчётов и скачать готовые отчёты.
Как скачать отчёт
Введите свою почту
Введите в форму выше адрес, который вы использовали при заказе, и нажмите «Найти заказы».
Найдите свой заказ
Просмотрите список заказов. В каждой строке указаны название компании, дата заказа и текущий статус.
Скачайте отчёт
Нажмите ссылку загрузки рядом с любым выполненным заказом, чтобы сразу получить PDF-отчёт.
Часто задаваемые вопросы
Я не получил подтверждение по электронной почте. Что делать?
Сначала проверьте папку «Спам» или «Нежелательные». Если письма всё ещё нет, воспользуйтесь этой страницей поиска и введите свою почту, чтобы проверить, отображается ли заказ. Если заказ существует, но письмо не пришло, свяжитесь с нами, и мы отправим его повторно.
Сколько времени занимает подготовка отчёта?
Большинство отчётов доставляется в течение 4–12 часов. В колонке статуса появится «Готов», когда отчёт будет доступен для скачивания. Вы можете сохранить эту страницу и возвращаться к ней в любое время.
Что, если в статусе заказа указано «Данные не найдены»?
Это означает, что мы не смогли найти компанию в официальном реестре предприятий Китая. Частые причины: неправильное китайское название компании, совсем недавно зарегистрированная компания (подождите 1–2 недели) или ошибочно введённый регистрационный номер. В этом случае вам положен полный возврат средств. Свяжитесь с нами для его оформления.
Я потерял подтверждение заказа. Могу ли я всё равно найти свои заказы?
Да. Если вы помните адрес электронной почты, использованный при заказе, вы сможете найти все свои заказы на этой странице. Пароль или номер заказа не нужны.