WeChatのチャットだけで信頼できる中国サプライヤーを見つけられるか?
質問
私が連絡した中国のサプライヤー数社は、電話やビデオ通話を渋り、やり取りはほぼWeChatとWhatsAppだけでした。WeChatでのやり取りだけで相手が信頼できるか判断できるのか、それとも電話やビデオで確認を続けるべきなのか知りたいです。
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サプライヤーを判断するのに、WeChatのチャットだけに頼るのは絶対に不十分です。とはいえ、実際の商取引では、中小の輸出向け工場の多くが確かに主にWeChatでやり取りしています。そのこと自体が、必ずしも相手が詐欺師だという意味ではありません。カギとなるのは、相互に検証できるポイントを見つけられるかどうかです。
WeChatでのやり取りで本当に不安を感じるのは、次のようなケースです。例えば、相手が決して直接ビデオ通話に応じず、誰かが撮った写真や動画ばかり見せてくる場合。例えば、相手が自社工場の詳細を把握していない場合です。機械の型番を聞くと「これは企業秘密です」と言い、従業員数を聞くと「たくさんいます」と言い、生産能力を聞くと「お客様のニーズによります」と言う。こうした反応はWeChatで特に多く見られます。文字のやり取りなら曖昧にごまかせますが、ビデオ通話では何も隠せないからです。
これまでの経験上、本物の工場経営者は、具体的な機械の型番や工場のレイアウトを聞かれると即座に答えられます。毎日目にしているからです。
現実的な方法は、WeChatでのやり取りを拒否するのではなく、いくつかの強化した確認アクションを組み合わせることです。第一に、平日の通常勤務時間帯にWeChatビデオ通話をしてもらい、スマホを持って工場内を歩き回り、機械が稼働している様子を数本撮影してもらいましょう。「来週中国に飛ぶので、事前に現場を見ておきたい」と伝えると、相手の協力度はだいたい格段に上がります。第二に、ビデオに映った機械の銘板をはっきり撮影して送ってもらい、銘板の型番や製造年が相手の主張と一致するか確認します。第三に、会社印を押したPDFの見積書またはPIの提出を求め、そこに会社の正式な中国語名、統一社会信用コード、具体的な銀行口座情報が必ず含まれるようにします。本物の会社はいつでも発行できますが、臨時に寄せ集めたサプライヤーはしばしば言い訳して逃げます。
見積書を受け取ったら、必ず次のステップとして会社の素性調査を行いましょう。見積書に記載された正式な中国語名または統一社会信用コードをCheckChinaCompanyに提出すれば、12時間以内に企業信用報告書を受け取れます。このとき、払込資本金、社会保障加入者数、設立からの年数、法廷争訟、会社住所などに着目します。企業信用報告書によって、サプライヤーが信頼できるかどうかを大まかに確認できます。
WeChatで相手が質の高く信頼できるサプライヤーかどうかを確認することはできますが、WeChatだけで判断するのは危険です。
サプライヤーを見極めるうえで最も重要なのは、WeChatの「モーメンツ」です。本物の営業担当者は、製品の紹介や休業のお知らせ、日々の仕事の様子などをモーメンツに何年も継続的に投稿しています。もしモーメンツが非公開になっていたり、直近の数日分しか見られなかったり、そもそも投稿が何もないようなら、そのような業者を選ぶリスクは負えません。一方、製品の宣伝が1年分ほどしかない場合は、新しく設立された会社である可能性が高いでしょう。
モーメンツの確認に加えて、相手のWeChatアカウントが実名認証済みかどうかも必ず確かめてください。確認方法はとても簡単で、何か理由をつけて少額のお金をWeChatで送金してみるだけです。相手がその送金を受け取れれば、実名認証が済んでいる証拠です。
本格的な取引には、必ず契約書の取り交わし、または第三者による保証プラットフォームを通じた取引が必要です。WeChatでのやり取りだけで取引を済ませるのは、リスクが非常に高いと言わざるを得ません。
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WeChatのチャットだけを頼りに中国サプライヤーを探すのは危険ですか?
実はリスクはかなり高いです。WeChatだけでは相手の本当の工場としての資格を見抜くことはできません。詐欺業者の多くはWeChatだけで連絡を取り、正式な会社情報を提供しません。取引前には必ず会社の資格を調査するのが望ましいです。口約束だけを信じてはいけません。
WeChatで連絡を取り合った中国サプライヤーに直接支払ってもよいですか?
WeChat上でサプライヤーに直接個人的に送金するのはおすすめしません。個人送金にはプラットフォームの保証がなく、詐欺に遭った場合に資金を取り戻すのは困難です。第三者保証のある取引を優先し、会社の資格が確認できてから支払いを検討しましょう。
海外バイヤーはWeChatで信頼できる中国サプライヤーをどう選べばよいですか?
まず相手の本当の工商登記情報を検証する必要があります。WeChatのモーメントでの宣伝だけを見るのでは不十分です。ビデオ通話で工場を見学し、実在の事業体であることを確認しましょう。交渉後はできるだけ正式な外国貿易ルートを利用し、全工程をWeChatのチャットだけで済ませないようにします。