返金ポリシー

最終更新日:2026年8月1日

1. 返金保証について

ご依頼いただいた中国企業の登記データを取得できない場合は、100%返金いたします。条件はありません。

2. 返金の対象となる場合

以下の場合に全額返金いたします:

• データが見つからない場合: 中国の公式企業登記システムで企業を特定できない場合。
• データソースが利用できない場合: 公式システムが一時的に停止し、12時間以内の納品ができない場合。
• 情報が誤っている場合: 当社側のミスにより報告書に誤った登記情報が含まれている場合。

3. 返金の流れ

返金の仕組みは以下のとおりです:

• ご依頼のデータを取得できない場合、メールでお知らせいたします。
• 返金は元のお支払い方法(Stripe、PayPal、CREEM)に対して行われます。
• 処理には、お支払い事業者によって異なりますが、返金開始日から通常3〜5営業日かかります。
• 別途お申し込みいただく必要はありません。データを取得できない場合は自動的に返金いたします。

4. 正常に納品された報告書について

報告書が納品されたもののご満足いただけない場合は、受領後7日以内にメールで問題をご説明ください。解決に向けてご一緒に取り組みます。追加情報の提供、修正、または一部返金となる場合があります。

5. データが見つからない理由

企業のデータが見つからない一般的な理由は以下のとおりです:

• 提供された会社名の綴りが間違っている、または不完全である
• 企業が中国で正式に登記されていない
• 企業の登記が取り消され、有効な登記簿から削除されている
• 提供された登記番号が誤っている、または別の企業のものである

ヒント: 完全かつ正確な会社名(可能であれば中国語)と統一社会信用コードを併記すると、検索が成功する可能性が大幅に高まります。

6. お問い合わせ

返金についてご質問がありますか?下記までご連絡ください:
[email protected]

24時間以内に返信いたします。