ما الذي يجب التحقق منه عن بُعد قبل السفر إلى الصين لتدقيق المصنع؟

ذات مرة لم أُكمل التحقق عن بُعد قبل تفتيش المصنع، ولم أكتشف المشكلة إلا بعد أن طرت إلى الموقع. ضاعت تذاكر الطيران وأيام الفندق وكل وقتي هباءً. هذا الفخ رأيته يتكرر مرات كثيرة. أنصحك بإنجاز الخطوات التالية قبل موعد السفر بسبعة إلى عشرة أيام، وألّا تنظر في الموقع إلا إلى ما لا يمكن معرفته عن بُعد.

الخطوة الأولى هي الاطلاع من خلال تقرير ائتمان الشركة على تاريخ التأسيس ورأس المال المسجل ونطاق النشاط والممثل القانوني والعنوان المسجل. ثم ركّز على ما إذا كانت هناك مخالفات تشغيلية أو عقوبات إدارية أو سجلات لأشخاص خاضعين للتنفيذ. فإن ظهر أيٌّ من الأمرين، تشغيل غير سوي أو انتهاكات جسيمة للقوانين واللوائح، فالأفضل تغيير المرشّح فوراً والاستغناء عن زيارة المصنع.

كذلك قارن أرقام التقارير السنوية بعدد المشتركين الفعلي في التأمينات الاجتماعية. ففي هذه التقارير بيان بعدد الأفراد المشمولين بخطة التأمين الاجتماعي، وإجمالي الإيرادات السنوية، وأي استثمارات خارجية يملكونها. كل ما تحتاجه هو سحب تقارير السنوات الثلاث الأخيرة ومراجعة الأرقام. مثلاً: إن تباهى مصنع بأن لديه أكثر من مئة عامل، بينما عدد المشتركين في التأمينات لديه صفر لسنتين متتاليتين وإيراداته السنوية انهارت انهياراً حاداً، فلا قيمة تُذكر لكل تلك الورشة اللامعة التي يطوفون بك فيها في الموقع. وإن لم تكن أرقام التقارير السنوية معلنة، فتفقّد بدلاً منها رأس المال المسجل المدفوع. وتعامل بحذر شديد مع أي شركة يظهر في سجلها أن رأس المال المدفوع صفر.

ولا تستهِن برسم شبكة الشركات ذات الصلة كاملة. ابدأ بالممثل القانوني والمساهمين وأعضاء مجلس الإدارة وكبار التنفيذيين، وتتبّع كل نشاط آخر يرتبط بهؤلاء الأشخاص، وتحقّق من الوضع الذي توجد عليه كل واحدة من تلك الشركات.

هذا نمط واجهته مرات لا تُحصى في فحوصات مورّدين سابقة. تبدو الشركة الرئيسية التي تفحصها نظيفة تماماً في جميع السجلات العامة، في حين أن أعمال المتحكم الفعلي الأخرى غارقة تحت الدعاوى والتراخيص الموقوفة والسجلات الملغاة. هذا الخطر الهيكلي المستتر لن تكشفه أبداً بمجرد التجول في ورشتهم الأنيقة أثناء الزيارة الميدانية.

بل قبل أن تحجز الرحلة أصلاً، أجرِ تجربة أولية عن بُعد لجولة المصنع. اطلب منهم مكالمة فيديو مباشرة، وأن يمروا بك على كل محطة عمل على حدة، وأن يجيبوا عن أي سؤال تُلقيه عليهم ارتجالاً أثناء التصوير.

فإن ظلوا يلفّون ويدورون طوال الوقت، أو يمررون الكاميرا أمام أقسام إنتاج كاملة قبل أن تتمكن من النظر إليها جيداً، أو لا يصوّرون إلا من الزاوية نفسها، فتلك علامة تحذير كبيرة بالفعل قبل أن تصل إلى بوابة المصنع.

وحين تصل إلى الموقع فعلاً، ركّز على التفاصيل التي لا تحصل عليها في أي مكان آخر: مخزون المواد الخام الحقيقي الموجود في المستودع، والإيقاع الفعلي غير المُعدّ لخطوط الإنتاج، وأحاديث جانبية سريعة مع العمال في الخطوط الأمامية، وسجلات الشحن الورقية الفعلية، وكيف تجري عمليات فحص الجودة الداخلية لديهم في الواقع يوماً بيوم.

لقد أنجزت كل ما يمكن استخراجه عن بُعد. وهذا الوقت الحضوري هو النافذة الوحيدة المتاحة لك للتركيز على التفاصيل الصغيرة التي لا تظهر أبداً في جداول البيانات ولا في الجولات المصوّرة المعدّة سلفاً.