كيف يمكن التمييز بين صحة شهادات تأهيل المورّدين الصينيين؟
سؤال
أرسل لي مورّد من تشجيانغ نسخاً ممسوحة ضوئياً من مجموعة شهادات تأهيل، بما في ذلك ISO 9001 وشهادة CE وشهادة تبدو وكأنها «مؤسسة عالية التقنية» صادرة عن الحكومة. لست متأكداً من أن هذه الشهادات أصلية وصالحة، وأريد أن أعرف ما الطرق التي يمكنها التحقق من صحتها.
الإجابات (1)اكتب إجابتك ↓
تزوير شهادات التأهيل ليس بالأمر النادر بين المورّدين حول العالم، والصين ليست استثناءً. والخبر الجيد أن معظم الشهادات لها قنوات تحقق رسمية، ويمكن التحقق منها في دقائق معدودة.
لنبدأ بشهادات نظام ISO. شهادات ISO 9001 وISO 14001 تكون مسجلة وموثقة. بعد استلام النسخة الممسوحة ضوئياً من الشهادة، انظر أولاً إلى اسم الجهة المُصدرة ورقم الشهادة، ثم ادخل إلى الموقع الرسمي لجهة الاعتماد أو إلى نظام الاستعلام التابع لـ الخدمة الوطنية الصينية للاعتماد لتقييم المطابقة (CNAS) وإدخال رقم الشهادة. إذا لم يُعثر عليها، أو كانت المعلومات المسترجعة لا تطابق اسم الشركة ونطاق الاعتماد في النسخة الممسوحة، فثمة مشكلة.
لقد واجهنا مورّدين غيّروا أسماء شركاتهم وأرسلوا شهادات تعود لشركات أخرى. إذا تحققت من الأرقام، ستجد أن المعلومات غير متطابقة.
شهادة CE أكثر تعقيداً. علامة CE ليست شهادة، بل إعلان مطابقة يجب تقييمه من قبل جهة مبلَّغة (Notified Body). شهادة CE الحقيقية تحمل رمز الجهة المبلَّغة المكوّن من 4 أرقام. يمكنك مراجعة قاعدة بيانات NANDO التابعة للاتحاد الأوروبي للتحقق من الجهة المقابلة لهذا الرمز، ثم التواصل معها للتحقق من الشهادة. لقد واجهنا حالات وضع فيها المورّدون أنفسهم علامة CE ورقم شهادة، لكن الرقم لا يقابل أي جهة مبلَّغة على الإطلاق.
«المؤسسة عالية التقنية» هي صفة تعترف بها بشكل مشترك وزارة العلوم والتكنولوجيا ووزارة المالية ومصلحة الضرائب الحكومية في الصين. بعد الاعتراف، تتمتع الشركات بحوافز ضريبية. لهذا الاعتماد قائمة معلنة، ويمكنك إدخال اسم الشركة في منصة الخدمات الحكومية لوزارة العلوم والتكنولوجيا للاستعلام. إذا ادعى الطرف الآخر أنه مؤسسة عالية التقنية لكنه غير موجود على الإنترنت، فذلك زيف. بالإضافة إلى ذلك، انتبه إلى أن مدة صلاحية هذه الصفة ثلاث سنوات، ومن الشائع أن تُستخدم حتى بعد انتهاء صلاحيتها.
وهناك نصيحة إضافية. النسخة الممسوحة من الشهادة الحقيقية تحتوي عادةً على علامة مائية واضحة، وختم رسمي للجهة المُصدرة، وتاريخ إصدار، وفترة صلاحية. إذا كانت النسخة الممسوحة غير واضحة، أو موضع الختم يبدو غير طبيعي، أو استُخدمت الشهادة بعد انتهاء صلاحيتها، فهذه كلها إشارات تحذير. كما أن كثيراً من المورّدين يرسلون أكثر من اثنتي عشرة شهادة دفعة واحدة، لكن إذا تدققت جيداً تجدها كلها صدرت في السنة نفسها أو حتى وفق القالب نفسه؛ وقيمة هذه الشهادات المجمّعة محل شك كبير.
عندما نعدّ تقرير التحقق، نفحص كل شهادة على حدة. ووفقاً لسجلاتنا التاريخية في التحقق، ليس من النادر أن يبالغ المورّدون في شهادات تأهيلهم أو يزوّروها بدرجات متفاوتة. لذا لا تكتفِ بإلقاء نظرة على الشهادة ثم تطمئن. خصص بضع دقائق للتحقق من الرقم؛ فهذه الخطوة منخفضة التكلفة للغاية وعالية العائد.
أسئلة يطرحها الآخرون
هل تعني الشهادة الصالحة أن المورّد يمتلك فعلاً القدرة الإنتاجية؟
الشهادة الصالحة تشير فقط إلى أن الشركة مستوفية للشروط على الورق؛ ولا تضمن أن الإنتاج الفعلي للمصنع يطابق المعايير. بعض الشركات لا تلتزم بالمعايير في إنتاجها الفعلي بعد حصولها على الشهادة. ومن الأفضل الجمع بين ذلك وجولة مصوّرة بالمصنع للتحقق بشكل إضافي من ظروف الإنتاج الفعلية.
هل يمكن أن تحتوي النسخة المترجمة من الشهادة التي يقدّمها المورّد على محتوى معدّل؟
النسخة المترجمة بحد ذاتها لا تصلح كأساس للتحقق؛ فهي مقدمة للرجوع إليها من قبل العملاء في الخارج فقط. يجب أن تطلب النسخة الأصلية الصينية من الشهادة وتتحقق من رقم الشهادة في النظام الرسمي. قد تحتوي النسخ المترجمة على عبارات معدّلة، ولا يجوز استخدامها وحدها لتحديد الصحة.
إذا تعذّر العثور على الشهادة في النظام، فهل يعني ذلك بالضرورة أنها مزيفة؟
ليس بالضرورة؛ ففي حالات نادرة قد يتأخر تحديث بيانات النظام. تحقق مما إذا كان اسم الشركة أو رقم الشهادة قد أُدخل بشكل خاطئ، وحاول البحث مرة أخرى بعد بضعة أيام. إذا ظلت عمليات البحث المتعددة دون نتائج، فمن المرجح جداً أن الشهادة غير موثوقة.