Dukungan Email
Untuk pertanyaan umum, dukungan pesanan, dan permintaan pengembalian dana, kirim email ke:
Hubungi Kami
Punya pertanyaan tentang laporan kredit perusahaan China kami? Butuh bantuan terkait pesanan? Kirim pesan kepada kami dan kami akan menghubungi Anda kembali.
Ingin memeriksa status pesanan Anda? Kunjungi daftar pesanan.
Cara Lain Menghubungi Kami
Waktu Respons
Kami menargetkan respons untuk semua pertanyaan dalam 24 jam. Pertanyaan tentang pesanan dan pengembalian dana biasanya dijawab terlebih dahulu.
Sebelum Menghubungi Kami
Banyak pertanyaan umum telah dijawab di Komunitas Tanya & Jawab kami. Periksa di sana terlebih dahulu. Anda mungkin langsung menemukan jawabannya.
Jam Operasional
Tim dukungan kami tersedia pada jam-jam berikut:
Senin sampai Jumat
09:00 hingga 18:00 (UTC+8, Waktu Beijing)
Sabtu
10:00 hingga 16:00 (UTC+8, Waktu Beijing)
Minggu & Hari Libur Nasional
Dukungan terbatas. Respons dapat memakan waktu hingga 48 jam.