สนับสนุนทางอีเมล
สำหรับคำถามทั่วไป ความช่วยเหลือด้านคำสั่งซื้อ และการขอเงินคืน ส่งอีเมลถึงเราได้ที่:
ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับรายงานเครดิตบริษัทจีนของเราหรือไม่? ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ? ส่งข้อความถึงเรา แล้วเราจะติดต่อกลับ
ต้องการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ? ไปที่รายการคำสั่งซื้อ
ช่องทางอื่น ๆ ในการติดต่อ
เวลาตอบกลับ
เราตั้งเป้าตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมง คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและเงินคืนมักได้รับคำตอบก่อน
ก่อนติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อยหลายข้อมีคำตอบแล้วใน ชุมชนถาม-ตอบ ของเรา ลองค้นหาที่นั่นก่อน คุณอาจพบคำตอบได้ทันที
เวลาทำการ
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการในช่วงเวลาต่อไปนี้:
จันทร์ถึงศุกร์
09:00 ถึง 18:00 น. (UTC+8 เวลาปักกิ่ง)
วันเสาร์
10:00 ถึง 16:00 น. (UTC+8 เวลาปักกิ่ง)
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
สนับสนุนอย่างจำกัด การตอบกลับอาจใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมง