นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 1 สิงหาคม 2026

1. การรับประกันคืนเงินของเรา

หากเรา ไม่สามารถดึงข้อมูลทะเบียน ของบริษัทจีนที่คุณขอได้ คุณจะได้รับ การคืนเงิน 100% โดยไม่มีเงื่อนไขใด ๆ

2. เมื่อใดที่จะได้รับเงินคืน

คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเมื่อ:

• ไม่พบข้อมูล: เราไม่สามารถค้นหาบริษัทในทะเบียนธุรกิจอย่างเป็นทางการของจีนได้
• แหล่งข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน: ทะเบียนอย่างเป็นทางการหยุดให้บริการชั่วคราวและเราพลาดกำหนดส่งภายใน 12 ชั่วโมง
• ข้อมูลไม่ถูกต้อง: รายงานมีรายละเอียดการจดทะเบียนที่ผิดพลาดเนื่องจากความผิดพลาดของเรา

3. ขั้นตอนการคืนเงิน

การคืนเงินทำงานดังนี้:

• หากเราไม่สามารถดึงข้อมูลสำหรับคำขอของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
• เงินคืนจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ (Stripe, PayPal หรือ CREEM)
• การดำเนินการโดยทั่วไปใช้เวลา 3 ถึง 5 วันทำการ นับจากวันที่เราเริ่มการคืนเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
• คุณไม่จำเป็นต้องยื่นคำขอแยกต่างหาก เราจะคืนเงินให้โดยอัตโนมัติเมื่อไม่สามารถดึงข้อมูลได้

4. รายงานที่ส่งมอบสำเร็จ

หากรายงานของคุณถูกส่งมอบแล้วแต่คุณไม่พอใจ โปรดส่งอีเมลถึงเราภายใน 7 วัน หลังจากได้รับและอธิบายปัญหา เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง ซึ่งอาจหมายถึงข้อมูลเพิ่มเติม การแก้ไข หรือการคืนเงินบางส่วน

5. สาเหตุที่อาจไม่พบข้อมูล

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปที่เราไม่สามารถค้นหาข้อมูลของบริษัทได้:

• ชื่อบริษัทที่ให้ไว้สะกดผิดหรือไม่สมบูรณ์
• บริษัทไม่ได้จดทะเบียนอย่างเป็นทางการในจีน
• การจดทะเบียนของบริษัทถูกยกเลิกและถูกลบออกจากทะเบียนที่ใช้งานอยู่
• เลขทะเบียนที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือเป็นของบริษัทอื่น

เคล็ดลับ: การระบุชื่อบริษัทที่ครบถ้วนและถูกต้อง (เป็นภาษาจีนหากเป็นไปได้) พร้อมกับรหัสเครดิตสังคมแบบรวมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นหาสำเร็จได้อย่างมาก

6. ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินหรือไม่? ส่งอีเมลถึงเรา:
[email protected]

เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง