환불 정책

최종 업데이트: 2026년 8월 1일

1. 전액 환불 보장

요청하신 중국 업체의 등록 데이터를 조회할 수 없는 경우, 100% 전액 환불해 드립니다. 어떠한 조건도 묻지 않습니다.

2. 환불이 이루어지는 경우

다음과 같은 경우 전액 환불해 드립니다:

• 데이터를 찾을 수 없는 경우: 중국 공식 기업등록 시스템에서 업체를 찾을 수 없는 경우.
• 데이터 소스를 이용할 수 없는 경우: 공식 시스템이 일시적으로 중단되어 12시간 이내 전달 기한을 놓친 경우.
• 정보가 잘못된 경우: 당사 측 오류로 보고서에 잘못된 등록 정보가 포함된 경우.

3. 환불 절차

환불은 다음과 같이 진행됩니다:

• 요청하신 데이터를 조회할 수 없으면 이메일로 알려드립니다.
• 환불은 원래 결제 수단(Stripe, PayPal 또는 CREEM)으로 진행됩니다.
• 처리에는 결제사에 따라 다르지만, 환불을 시작한 날부터 보통 3~5영업일이 소요됩니다.
• 별도로 요청하실 필요가 없습니다. 데이터를 조회할 수 없으면 자동으로 환불해 드립니다.

4. 정상적으로 전달된 보고서

보고서가 전달되었지만 만족스럽지 않은 경우, 수령 후 7일 이내에 이메일로 문제를 설명해 주세요. 함께 해결 방안을 찾아드리겠습니다. 추가 정보 제공, 정정 또는 부분 환불이 이루어질 수 있습니다.

5. 데이터를 찾지 못하는 이유

업체 데이터를 찾지 못하는 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

• 제공된 업체명의 철자가 틀렸거나 불완전한 경우
• 업체가 중국에서 공식적으로 등록되지 않은 경우
• 업체의 등록이 취소되어 유효 등록부에서 삭제된 경우
• 제공된 등록번호가 잘못되었거나 다른 업체의 것인 경우

팁: 전체 정확한 업체명(가능하면 중국어로)과 통합사회신용코드를 함께 제공하면 검색 성공 가능성이 크게 높아집니다.

6. 문의처

환불에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 아래로 이메일을 보내주세요:
[email protected]

24시간 이내에 답변드립니다.